Process
UNDERSTAND
Problems
2016년 이후 꾸준한 이용자 감소의 원인을 파악하고 문제점을 해결하고자 유료 구독 전환율, 월평균 이용자 수, 앱 유입 루트 등 다양한 리서치를 시도했습니다. 리서치를 통해 핑크퐁 TV 유입 루트가 주로 타 앱과 오프라인 이벤트라는 점과 호기심에 앱을 설치 후 무료 영상만 즐기고 구독을 하지 않는 점을 도출했습니다.
RESEARCH
User Personas
RESEARCH
User Journey
RESEARCH
Insights
New Features
UX DESIGN
User Flow
UX DESIGN
Wireframe
DEVELOP
Visual Guide
핑크퐁TV앱의 대표 컬러인 블루와 핑크를 버튼에 주로 사용했고, 퐁이의 상징적인 지그재그 패턴을 배경에 사용하며 아이덴티티를 보여주고자 했습니다. 곡 아이콘과 영상 썸네일의 라운딩 값, 배너 레이아웃 등 일관적인 디자인을 위해 가이드를 제작했습니다.
DEVELOP
UI Design
기존에 없던 홈 화면을 추가하여 이벤트와 신규 콘텐츠를 모아볼 수 있는 홈 탭 배너, 고민 없이 영상을 고를 수 있도록 돕는 추천 리스트와 주제별 큐레이션으로 구성했습니다.
- 인기동요 Top 5
- 오늘 뭐 보지? 장르별 추천
- 놀면서 배워요! 인기교육 채널
- 노래로 배우는 ABC!
Before Renewal
– 과도하게 사용된 핑크 컬러
– 올드한 느낌을 주는 이미지 효과
– 시선이 분산되는 아이콘 레이아웃
After
– 상단에만 포인트 컬러 적용
– 일관된 라운드 버튼 디자인
– 가시성 높인 아이콘 레이아웃
아이에게 맞춤 영상을 제공하고자 로그인 기능을 추가했습니다. 처음 앱 실행 시 나오는 튜토리얼에서 로그인과 회원가입을 유도함과 동시에 이탈을 막기 위해 상단에 ‘둘러보기’ 버튼을 배치했습니다. 이 외에도 시청 시간을 정할 수 있는 타이머, 키즈락 기능을 추가했습니다.
DEVELOP
Marketing Materials
핑크퐁TV는 주로 핑크퐁의 인터랙티브앱과 오프라인 홍보를 통해 신규 이용자가 유입되므로, 인기있는 인터랙티브앱에서 밀어주며 포스터, 카다로그, 제품 등 다양한 오프라인 홍보를 진행했습니다.
App Store featured - App of the Day
Promotional Posters
